初めてのご依頼の
こんな疑問もスッキリ解消！
- スタッフ到着までに準備しておくことはありますか？
掃除などした方が良いのでしょうか？ - 特別ご用意していただくものはございません。悪化する可能性もありますので、トラブル箇所は触らずそのままの状態でスタッフの到着をお待ちください。
- 修理作業中、外出しても大丈夫ですか？
- スタッフ到着から作業が完了するまではご在宅していただきますようお願いいたします。追加作業などお客様にご確認いただきたい事項が発生する場合もございます。
- 見積もりや料金次第でキャンセルしてもよいのでしょうか？
- はい。お見積り内容にご納得いただけない場合はキャンセルしていただいて構いません。お見積り料、キャンセル料、出張費などは一切発生いたしませんので、ご安心ください。
- 許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされませんか？
- 水道修理業者のなかには必要の無い商品を強引に販売しようとしたり、不要な作業を追加して修理費用をつり上げようとする悪質な業者もあります。
児玉設備では、作業スタッフによる現場確認後、必ず「作業内容」と「お見積り金額」を事前にご説明いたします。お客様にご納得頂いたうえで作業に移りますので、ご安心ください。
- 修理完了後、施工箇所に不良が出た場合の保証はありますか？
- 修理完了後、施工箇所に不良が出た場合には早急に対応させていただきます。
故障箇所や施工内容により保証期間は異なりますので、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。